Jeu responsable
Le jeu doit rester un divertissement. Les outils ci-dessous sont à un clic de votre compte, écrasent toute promotion et ne peuvent pas être annulés dans leur période de cooling-off.
Les cinq outils livrés avec chaque compte
-
Limites de dépôt
Quotidien, hebdomadaire, mensuel. Vous mettez un cap et le casino bloque tout dépôt qui le dépasse. Les hausses requièrent une fenêtre de cooling de 24 heures avant d'appliquer ; les baisses sont instantanées.
-
Limites de perte
Cap sur la perte nette maximum sur fenêtre glissante 24 heures, 7 jours ou 30 jours. Au limite, toutes les mises suivantes sont bloquées jusqu'à reset de la fenêtre.
-
Alertes de temps de session
Rappel à l'écran toutes les 30, 60 ou 90 minutes affiche le temps passé et le résultat net. Caps de session durs aussi disponibles — au limite, le lobby vous déconnecte.
-
Cooling-off
Bloquez le compte pour 24 heures, 7 jours ou 30 jours en un clic. Pendant la période, pas de dépôt, mise ou changement de limite possible. Les retraits restent ouverts.
-
Auto-exclusion
Verrouillage permanent (ou 1, 3, 6, 12 mois). Activé, le casino refuse la ré-inscription avec le même email, méthode de paiement ou device fingerprint. Le verrou ne peut pas être levé avant la fin de la période choisie, sans exception.
Quand le jeu cesse d'être divertissement
Si quelque chose dans cette liste résonne — chasser les pertes, cacher le jeu aux proches, jouer avec l'argent du loyer ou de la nourriture, mentir sur les dépenses, se sentir tendu sans jouer — s'il vous plaît arrêtez et cherchez de l'aide. Les contacts ci-dessous sont gratuits, anonymes et non affiliés à un casino.
Organisations d'aide indépendantes
- GamCare — UK helpline 0808 8020 133, free 24/7
- BeGambleAware — UK education and treatment funding
- Gamblers Anonymous — peer-support meetings worldwide
- NCPG — US National Council on Problem Gambling, helpline 1-800-GAMBLER
- Gambling Therapy — global multilingual support
Questions fréquentes
L'auto-exclusion affectera-t-elle mon solde ?
Non. L'auto-exclusion bloque dépôts et mises, jamais les retraits. Tout solde au moment de l'auto-exclusion est payé sous les mêmes SLA de retrait que toute autre demande.
Puis-je baisser une limite de dépôt instantanément ?
Oui. Baisser ou retirer une limite s'applique immédiatement. Monter une limite porte toujours une fenêtre de cooling de 24 heures — par design.
Mettre des limites affecte-t-il le tier VIP ?
Non. Les tiers sont sticky sur le wagering à vie — limites, cooling-off et pauses ne déclassent jamais. Le compte reste là où il a mérité d'être.
18+ uniquement. Le casino se réserve le droit de refuser le service ou d'auto-exclure tout compte qui montre des signes de préjudice, même sans demande du joueur. Là où la loi locale restreint le jeu en ligne, la création de compte depuis cette juridiction est bloquée à l'inscription.