明確な答え、週次更新

ヘルプ&FAQ

アカウント、デポジット、出金、KYC、ボーナス、責任あるプレイ。質問がリストにない場合、ライブチャットは24/7有人で90秒目標。

ライブチャットを開く

アカウント

Duel Casinoでアカウントを作るには?

メールとパスワード — それだけ。住所、電話、$2,000未満の日次勝利でスキャンID不要。完全なサインアップが60秒未満。

メールアクセスを失った — アカウントを回復するには?

過去のデポジットのオンチェーンTXハッシュと登録ユーザー名でチャットを開く。ウォレット所有権検証後24時間以内に手動回復承認。

複数のアカウントを持てますか?

いいえ。1人1アカウント、世帯1。マルチアカウンティングはすべての報酬を無効にし、リンクされたウォレットを凍結する可能性 — 反詐欺は自動と歴史的。

デポジットと出金

どの暗号通貨が受け入れられますか?

BTC、ETH、USDT(ERC-20、TRC-20、BEP-20、SOL、TON)、USDC、LTC、SOL、TRX、BNB、TON、DOGE、BCH、XRP。Swapped経由のフィアットオンランプ(カード/Apple Pay/SEPA)は対応地域で利用可能。

出金は本当にどれくらい速いですか?

リクエストからオンチェーン確認まで平均出金時間3分。TRX、SOL、LTCは通常60秒未満。BTCとETHはmempool依存。$20,000未満の出金は手動レビューなしで自動承認。

デポジット/出金にプラットフォーム手数料はありますか?

両側とも一切プラットフォーム手数料なし。カジノは各サポートチェーンでオンチェーンネットワーク手数料を負担 — ウォレットで見るものがあなたのアドレスに届く。

日次出金制限は?

アカウントごとに24時間ローリングウィンドウで$250,000。より大きな金額は手動レビューを通じて24時間以内に完了。週次ローリングキャップなし。VIP PlatinumとDiamondはデフォルトキャップ引き上げ。

KYCとアカウントセキュリティ

KYCはいつ必要ですか?

$2,000を超える日次出金、または自動リスクフラグ(IPの不一致、高リスク管轄からのVPNバウンシング、ミキサーへのオンチェーンリンク)。標準KYCパッケージ:パスポートスキャンと30秒セルフィビデオ — レビューは24時間以内。

プレイヤー資金はどう保管されますか?

プレイヤー残高は分離されたコールドストレージウォレットに住み、カジノの運営トレジャリーから隔離。出金を資金提供するホットウォレットは日次処理予算のみを保持 — 最悪のケース運営侵害でもプレイヤー資金を排出できない。

ボーナスとレイクバック

50%スロットレイクバックを請求するには?

請求するものはない。レイクバックは各スロットベットで自動的に蓄積し、出金可能な現金として数分以内にウォレットに到着 — オプトイン、最低デポジット、ロールオーバーなし。

なぜoriginalsでのプレイがスロットレイクバックを生成しないのですか?

スロットレイクバックはプロバイダーGGRから資金提供 — サードパーティスロットのみ適用。Originalsは異なるマージンモデルで走る:既に99–100%RTPを公開、それが組み込みレイクバック。VIP賭け条件と週次キャッシュバックには含まれる。

ボーナスは取り消されますか?

確認された虐待のみ — マルチアカウンティング、アカウント間のチップダンピング、ボットプレイ。通常のベット分散での標準賭けは決して制裁されない。「ボーナス有効中マックスベット$5」のようなソフトリボケーショントリガーなし。

まだ詰まっている?ライブチャットで人間に届く — 平均初回応答90秒、24/7。